A integração das operações de Itaú e Unibanco deve ser finalizada no final de 2010, pouco mais de dois anos depois do anúncio da fusão entre as instituições, em novembro de 2008. O prazo é menor do que o inicialmente previsto, de três anos, afirmou nesta terça-feira o diretor executivo do Itaú Unibanco, Silvio de Carvalho.

"Todas as ações ligadas à integração estão aceleradas. Todas as áreas foram integradas, exceto a migração das agências", disse. A integração das agências dos dois bancos vai ser finalizada neste ano com a transformação de cerca de mil unidades do Unibanco em agências Itaú.

A marca Unibanco, portanto, deve desaparecer da área de varejo do banco até dezembro. De acordo com Carvalho, até agora, a migração foi testada e completada em 50 agências, a maioria delas em São Paulo. O processo deve se acelerar a partir de março.

O diretor executivo afirmou que a instituição decidiu não fechar agências de nenhuma das marcas, mesmo que elas estejam localizadas em locais próximos. "Nós acreditamos que mesmo que você tenha agências perto, é melhor manter as duas. Assim aumentamos o conforto do cliente e melhoramos o atendimento", disse.

Além disso, o Itaú Unibanco prevê a abertura de 150 novas agências em todo o país neste ano, em especial no Nordeste e no Centro-Oeste. Ao final de 2009, as duas instituições possuíam, juntas, 3.948 agências no país. O investimento previsto na abertura de unidades não foi divulgado pela instituição.

Carvalho afirmou ainda que, com a migração das agências e a dominância da marca Itaú no varejo, o número das contas de clientes Unibanco deve mudar com o processo de integração. O executivo ressaltou, porém, que a instituição está procurando reduzir os impactos do processo para os clientes. 

*Folha online
11/02/2010